Услуги по Customer Journey можете у Маркетингового агентства «Русопрос» заказать. Данный метод маркетингового исследования позволит детально изучить процесс выбора продукта или компании клиентом, начиная от появления идеи до принятия окончательного решения и совершения покупки. Подробнее об услуге здесь
https://rus-opros.com/solutions/customer-journey/ найдёте. Кстати, заявку можно оставить онлайн.